>>   2023年2月13日，新能源事业部以<新能源企业文化共创>拉开了事业部开年启动会的大幕，本次文化共创中，通过企业文化共创内容宣导一初衷分享一小组共创讨论一小组投票一结果呈现五个环节完成了新能源事业部的企业文化初版内容。

>>在共创内容宣导环节，集团咨询顾问张利玲向参会成员分享企业文化对公司的意义，她讲到，“企业文化是公司的灵魂，是公司凝聚力的表现，是一群什么样的人，以什么方式，做什么事情”，接下来对企业文化共创进行分工和节奏把控。随后，郑徐浩然总分享了他做新能源事业部子文化的初衷。企业文化一定是基于创始人对行业、战略、业务发展、组织的一种思考，郑徐浩然总分享了他对于汽车行业、新能源趋势发展的理解，提到了链家对整个房地产中介行业的正本清源，改变行业乱象，强烈表达了让客户的用车生活更美好，汽车服务从业者更受尊敬的初衷。

>>>小组共创讨论时，小组成员对使命、愿景、价值观进行了热火朝天的讨论并派出了代表发言，在小组投票环节，小组代表再次对小组讨论的成果进行补充阐述，新能源事业部企业文化初具雏形：我们的使命是方位链接客户用车生活，持续推动行业发展，让汽车从业服务者更受尊敬；我们的愿景是成为汽车服务行业的黄埔军校；我们的价值观是开放、活力、聚焦、突破！后续事业部会持续对企业文化进行深度讨论，让新能源的企业文化成为我们共同的DNA>，形成嘉人们独特的竞争力。

>>翌日，新能源事业部在武侯埃安店会议室召开以“守边界，功能力”为主题的2023年开年工作会议，会议由新能源事业部总经理郑徐浩然总主持，共计14位集团与事业部成员参会。按会议流程，各门店总经理以严谨的状态，逐一2022年工作总结与2023年工作规划做出汇报，紧紧围绕门店重点工作开展及完成情况，全面回顾总结2022年度工作，既梳理了自身所做的工作、门店取得的成绩，也查找了存在的问题和不足，并对2023年工作做出初步规划，明确了下一步工作思路。郑徐浩然总逐一对各个门店工作汇报做了点评及指出不足，更加明确提出2023年对各个门店的要求与期望。

>>新能源事业部综合管理部针对2022年工作从事业部层面进行了分析，对外部，希望各位店总经理增加对行业动态的关注度及行业趋势的解读，对内部，事业部会赋能门店管理层，促使组织向学习型组织靠拢。

>>随后，新能源事业部综合管理部宣导了2023年度门店总经理的绩效考核方案，首先与门店总经理在绩效考核目的与背景做出详细阐述，在新能源汽车行业进入焦灼竞争期，对标外部同等岗位考核与绩效，对内参考同岗位，确保门店总经理绩效有据可依、数据可追溯、组织有保障的统一认知。通过现场宣导与门店总经理进行了疑问解答，浩然总指出，保障绩效是公平、公正、公开的，将会持续完善工作要项辅导流程、评估、绩效面谈、在职辅导等配套机制，形成有周期性激励与诊断、评估员工工作表现，提供有效的、可追溯的管理评估资料，提高员工绩效，激励士气！

>>最后，郑徐浩然总作2023年工作战略部署，结合自身对新能源行业发展形势的研判，客观分析了公司未来战略走向与规划，新能源事业部2023年的战略将以“守边界，功能力”作为核心，浩然总详细阐述了新时期攻守之间的经营方针，重点说明了“守”与“攻”的思想。

>>>何为“守”？不是缩，不是退，更加不是躺平，是守住希望，守住火种，守住反攻的信心与力量，储蓄能量，积极攻势。“守”什么？>守住市场份额>我们经营之本，坚决守护基盘；>守住核心资本>，>以人为本是嘉诚长期发展的基石，留住每一位嘉人，守住我们的火种，守住我们的财，那是经营之本，现金流永远是必不可缺的，守护我们的店，店在才会有员工的幸福与企业的发展；>守住风险的边界>，行业多变，我们都在这不确定性的大环境里，市场风险、客户风险等，更加要坚定我们的价值观；>守住客户心智>，以更好的服务，更高的要求，去守住我们的上下游客户。

>>>何为“攻”？战术攻，潜心内炼，伺机而动，我们要在这行业变革中，不断地提升自我，提升组织效能，成为能攻善战的嘉诚人。>“攻”什么？>>攻单位效能>，更好的单兵作战能力，单店运营能力，深化做好人才盘点与培养、评价、激励等配套方案；>>攻售后管理能力>，认真对待每一位客户>>。>改变过去对售后业务的理解，建立对客户长期粘性关系，实现客户的更长生命周期的价值；>>攻信息化建设>，加大资源投入，加大对信息化、数字化的资源和精力投入，赋能我们的日常运营管理新能源的过程管理中。新时代的汽车服务运营管 理，只有工作做的更细，才能比别人活得更久，更好！

>>风劲潮涌，自当扬帆破浪；路虽远，行则将至。2023年，新能源事业部将以饱满的热情和高度的责任感、使命感、紧迫感，以开放、活力、聚焦、突破的心态，勇于担当有作为，乘势而上开新局。